7月6日,設備工具租賃分公司精心策劃的以“提升租賃服務意識,改進(jìn)服務質量和提高利用率”爲專題的調研行動圓滿結束。此次調研共曆時二十天,旨在更好(hǎo)的貫徹落實公司黨委《學(xué)習貫徹習近平新時代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育調查研究工作方案》通知。
在行動開(kāi)展初期,分公司班子成(chéng)員便結合調研課題全面(miàn)部署,本著(zhe)直奔問題去,務實不務虛的原則,詳細編制了調研課題函件,通過(guò)到承租項目現場面(miàn)對(duì)面(miàn)推心置腹交談和微信電話誠懇溝通等方式,大興開(kāi)展調查研究工作。截至7月5日,共計收集10個承租項目調研函件。
7月6日下午,分公司召開(kāi)調研專題會(huì),分公司經(jīng)理王建忠對(duì)調研結果親自進(jìn)行彙總梳理分析,收集到的函件中,項目共爲分公司提出3條建議:一是加強溝通,加強追蹤服務,二是希望分公司加快運輸速度;三是增加租賃數量及品種(zhǒng),增加車輛服務。全體管理人員緊緊圍繞以上幾點建議進(jìn)行深刻探讨交流,大家就今後(hòu)如何做好(hǎo)自己分管工作,更好(hǎo)的服務各分公司項目,怎樣(yàng)落實到實際工作中發(fā)表自己的看法。
最後(hòu),王建忠強調,大家一定要高度重視項目提出的各項建議,制定詳細措施,進(jìn)一步提高服務質量,精心打造租賃分公司品牌,提高利用率。對(duì)此,王建忠提出以下幾點要求:一是要加強與項目的密切溝通,做到應租盡租,高度關注項目設備工具的需求和質量,存在問題及時處理,發(fā)現風險、隐患及時化解和消除,進(jìn)一步提升服務意識;二是要加強結算推進(jìn)力度,做到應結盡結,在服務項目的同時也要注重效益,實現盈利才能(néng)更好(hǎo)實現分公司高質量發(fā)展;三是要提高全員安全意識,做到領導包聯,堅持月檢,嚴格設備工具出場質量、裝卸和拆卸及使用過(guò)程等各項風險的管控,堅決避免任何安全生産事(shì)故的發(fā)生。
此次調研活動極大提高了分公司全體職工的服務意識,分公司將(jiāng)以此爲新起(qǐ)點同心同德、踔厲奮發(fā)、勇毅前行,繼續發(fā)揚優點,接納指導建議,認真落實措施,爲分公司可持續和高質量發(fā)展增強“動力”、注入“催化劑”,竭誠爲各分公司項目服務,真正實現雙赢。(租賃分公司)